KPI守底线，OKR搞未来，跳出指标陷阱 #团队管理#职场内耗#企业管理#管理思维#老板思维 你是不是也陷入了KPI的陷阱？为了管好团队，你把KPI设得越来越精细，每个岗位、每个动作都有考核指标，以为这样就能让员工高效执行，可结果却是，KPI设得越精细，员工越不敢创新，越只会机械地完成指标，不管最终的结果。销售为了完成通话时长指标，天天打无效电话，却不跟进意向客户；运营为了完成曝光量指标，疯狂投流买流量，却不关注转化和利润；生产为了完成产量指标，拼命生产，却造成了大量库存积压。你用KPI管住了员工的动作，却毁掉了公司的增长和创新。 解决方案：跳出KPI陷阱，不用取消考核，就做3个核心调整。第一，从「过程考核」转向「结果考核」，只考核最终的、和公司目标一致的核心结果，比如利润、客户满意度、复购率，不考核过程中的动作细节，给员工足够的空间去创新、去优化方法；第二，推行「KPI OKR」双轨制，KPI考核必须完成的底线结果，OKR引导员工挑战更高的目标、做创新的尝试，OKR只做复盘，不做考核，不与薪酬挂钩，让员工没有后顾之忧，敢去创新；第三，建立「创新容错机制」，员工为了创新做的尝试，哪怕没
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KPI守底线，OKR搞未来，跳出指标陷阱 #团队管理#职场内耗#企业管理#管理思维#老板思维 你是不是也陷入了KPI的陷阱？为了管好团队，你把KPI设得越来越精细，每个岗位、每个动作都有考核指标，以为这样就能让员工高效执行，可结果却是，KPI设得越精细，员工越不敢创新，越只会机械地完成指标，不管最终的结果。销售为了完成通话时长指标，天天打无效电话，却不跟进意向客户；运营为了完成曝光量指标，疯狂投流买流量，却不关注转化和利润；生产为了完成产量指标，拼命生产，却造成了大量库存积压。你用KPI管住了员工的动作，却毁掉了公司的增长和创新。 解决方案：跳出KPI陷阱，不用取消考核，就做3个核心调整。第一，从「过程考核」转向「结果考核」，只考核最终的、和公司目标一致的核心结果，比如利润、客户满意度、复购率，不考核过程中的动作细节，给员工足够的空间去创新、去优化方法；第二，推行「KPI OKR」双轨制，KPI考核必须完成的底线结果，OKR引导员工挑战更高的目标、做创新的尝试，OKR只做复盘，不做考核，不与薪酬挂钩，让员工没有后顾之忧，敢去创新；第三，建立「创新容错机制」，员工为了创新做的尝试，哪怕没
4 months ago
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